知乎深度挖掘用戶(hù)的價(jià)值拓展知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)表時(shí)間：2018-12-18 09:54
隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展，各大公司也開(kāi)始進(jìn)入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不論是橫向進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)充還是縱向?qū)⒆陨懋a(chǎn)品深入拓展都是為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于知乎問(wèn)答推廣平臺(tái)而言，如何優(yōu)化平臺(tái)讓用戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)都能獲益是目前需要解決的問(wèn)題。
知乎平臺(tái)的核心用戶(hù)都對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有著強(qiáng)烈需求，因此將知識(shí)轉(zhuǎn)化為具備價(jià)值的商品是平臺(tái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這也是知乎商業(yè)化版圖中的重要一環(huán)，目前知乎的主要盈利來(lái)源于知乎廣告投放業(yè)務(wù)，知識(shí)付費(fèi)增值服務(wù)也將是對(duì)用戶(hù)變現(xiàn)的一種重要手段。
現(xiàn)今用戶(hù)的付費(fèi)意識(shí)開(kāi)始逐漸被培養(yǎng)起來(lái)，除了電影、圖書(shū)這種商業(yè)化產(chǎn)物外，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為非實(shí)體產(chǎn)品能夠影響用戶(hù)的生活和行為決策本身所具備的價(jià)值也是巨大的。平臺(tái)本身已入駐的大量頭部用戶(hù)，為其知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)提供了豐富的資源，平臺(tái)針對(duì)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)將進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為我國(guó)大型的知識(shí)分享平臺(tái)，知乎在進(jìn)行商業(yè)化業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，最需要關(guān)注的一點(diǎn)就是平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的穩(wěn)定。目前知乎平臺(tái)的用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到2億，規(guī)模增大后對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)的審核也成為知乎一直在嚴(yán)格把控的層面。為了確保知乎廣告不影響自身平臺(tái)的調(diào)性，知乎對(duì)于商業(yè)內(nèi)容的準(zhǔn)入也有自己的一套體系?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量和展現(xiàn)形式的把握也是知乎未來(lái)會(huì)不斷優(yōu)化調(diào)整的方向。
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信息分享 知乎廣告行業(yè)審核規(guī)范：一、三品一械通用規(guī)則1、藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告的審查適用本辦法；2、未經(jīng)審查不得發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告；3、藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容；4、廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)；5、不得使用或... 知乎廣告—綜合心理情感咨詢(xún)行業(yè)基本審核細(xì)則心理咨詢(xún)-基本審核細(xì)則1、不得出現(xiàn)素材描述歧義，前后不一致，如時(shí)間、報(bào)考條件等其他信息。2、落地頁(yè)不出現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)（包含但不限于無(wú)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至對(duì)話框），彈窗關(guān)閉按鈕需真實(shí)有效。3、不得明示或者暗示出現(xiàn)考試效果承諾，如晚一年至少少掙20萬(wàn)，每小時(shí)至少150元或者更高。拒絕案例：4、不得以國(guó)家或者其他行政機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行背書(shū)，如國(guó)家認(rèn)可，與XX行政機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)... 知乎廣告-股票行業(yè)審核規(guī)則1、股票類(lèi)廣告需添加特定風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)：從事證券投資或期貨交易，請(qǐng)通過(guò)合法證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。合法機(jī)構(gòu)名單可到中國(guó)證監(jiān)會(huì)查詢(xún)； 如圖：2、個(gè)股推薦類(lèi)廣告禁投，如出現(xiàn)個(gè)股代碼、個(gè)股名稱(chēng)； 拒絕案例：3、素材與落地頁(yè)禁止出現(xiàn) “配資炒股”、“借錢(qián)炒股”、“股票配資”； 拒絕案例：4、中國(guó)大陸發(fā)行的股票，禁... 知乎廣告—金融行業(yè)基本審核細(xì)則1、禁止投放貴金屬類(lèi)產(chǎn)品廣告，禁止投放石油及其相關(guān)衍生品（如瀝青、原油等）的現(xiàn)貨交易廣告；拒絕案例：2、有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，應(yīng)標(biāo)明“XX有風(fēng)險(xiǎn)，XX需謹(jǐn)慎”、“XX有風(fēng)險(xiǎn)，投資者須慎重入市”等警示語(yǔ)；如應(yīng)標(biāo)明“XX有風(fēng)險(xiǎn)，XX需謹(jǐn)慎”、“XX有風(fēng)險(xiǎn)，投資者須慎重入市”等警示語(yǔ)；通過(guò)案例：拒絕案... 知乎廣告—綜合房產(chǎn)家居基本審核細(xì)則1、 本規(guī)定所稱(chēng)房地產(chǎn)廣告，指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)售、預(yù)租、出售、出租、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓以及其他房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹的廣告。居民私人及非經(jīng)營(yíng)性售房、租房、換房廣告，不適用本規(guī)定。2、 房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。3、 房地產(chǎn)廣告，房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含... 知乎廣告-婚戀交友行業(yè)審核細(xì)則1、婚戀交友類(lèi)素材上要有內(nèi)容指引，引導(dǎo)用戶(hù)分辨出推廣的是何種商品或是服務(wù)，和落地頁(yè)的真實(shí)推廣內(nèi)容一致。2、婚戀網(wǎng)站以白名單機(jī)制進(jìn)行準(zhǔn)入。3、婚戀交友行業(yè)廣告禁止包含有歧義、淫穢、隱晦、擦邊、違背公序良俗等內(nèi)容。拒絕案例：4、婚戀交友a(bǔ)pp下載類(lèi)廣告，必須添加對(duì)應(yīng)APP名稱(chēng)或logo且與落地頁(yè)一致，不得與廣告語(yǔ)混合使用，需突出鮮明的展示。5、人物形象積極向上，不能... 知乎廣告-化妝品行業(yè)審核規(guī)則1、【化妝品定義】：1.1 化妝品：是指以涂擦、噴灑或者其他類(lèi)似方法，施用于皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等人體表面，以清潔、保護(hù)、美化、修飾為目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。1.2 特殊化妝品：用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱(chēng)新功效的化妝品為特殊化妝品。 1.3 普通化妝品：特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。1.4 染發(fā)化妝品是指具有改變頭發(fā)顏色作用的化... 知乎廣告?一、快消食品基本審核細(xì)則1、 不得含有“最新科學(xué)”、“最新技術(shù)”、“最先進(jìn)加工工藝”等絕對(duì)化的語(yǔ)言或者表示。2、禁止食品廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的食品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)，也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示該食品的治療作用。3、不得明示或者暗示可以全部或者部分替代母乳，不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象。禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所發(fā)布聲稱(chēng)全部... 知乎廣告電商行業(yè)審核細(xì)則：一、商品審核規(guī)范1.1不得對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等，或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等做虛假宣傳。拒絕案例： 1.2商品在素材文案描述需與落地頁(yè)信息一致。拒絕案例：1.3不得對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效果做保證性承諾的表述。拒絕案例：1.4不得使用虛假或未經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等... 知乎廣告投放一、開(kāi)戶(hù)主體資質(zhì)知乎效果廣告開(kāi)戶(hù)主體資質(zhì)列表如下，一般提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可，其余根據(jù)主體劃分提供對(duì)應(yīng)主體資質(zhì)。注意：如果廣告主提供的資質(zhì)文件是原件的復(fù)印件，須在復(fù)印件上手寫(xiě)「與原件一致」，并在該字樣上加蓋廣告主的主體公章。1、目前暫不支持個(gè)人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。2、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站應(yīng)提供電信增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件掃描件或復(fù)印件（網(wǎng)站標(biāo)識(shí) ICP 證，復(fù)印件需加蓋公章）。3、非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站應(yīng)提... 知乎廣告投放診斷列表頁(yè)工功能介紹 1.診斷列表頁(yè) 2.診斷詳情頁(yè)（整體診斷結(jié)果） 一覽各模塊評(píng)分，給出需要重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)化的方向，直接在頁(yè)面快速解決問(wèn)題?！ ?.診斷詳情頁(yè)（預(yù)算/余額） 曝光異常？→余額/預(yù)算出了什么問(wèn)題？→過(guò)低會(huì)影響賬號(hào)整體質(zhì)量分和競(jìng)爭(zhēng)力→給出調(diào)整建議值 4.診斷詳情頁(yè)（出價(jià)） 曝光異常？→出價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比處于較低水平？→預(yù)估曝光提升，給出出價(jià)建議 支持... 一、知乎廣告推廣常見(jiàn)賬戶(hù)投放問(wèn)題： 賬戶(hù)問(wèn)題難定位難排查、賬戶(hù)優(yōu)化無(wú)頭緒，耗時(shí)久效率低 二、診斷工具 快速定位問(wèn)題、找到優(yōu)化方向 1.整體邏輯：核心解決定位拿量不足和量級(jí)波動(dòng)的問(wèn)題原因 診斷工具使用流程：確定問(wèn)題→分析問(wèn)題→給出建議→解決方案 2.概況 定義：為廣告主/優(yōu)化師/代理商提供知乎廣告競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，幫助其高效定位問(wèn)題，提升知乎廣告推廣賬戶(hù)優(yōu)化能力 診斷層級(jí)... 知乎畫(huà)報(bào)|二期產(chǎn)品基礎(chǔ) 升級(jí)1在線咨詢(xún)，更主動(dòng)更有效的獲資溝通?！ ‘?huà)報(bào)增加咨詢(xún)按鈕，支持知乎廣告投放主使用第三方咨詢(xún)客服平臺(tái)在知乎獲取有效留資； 升級(jí)2表單電話驗(yàn)證，過(guò)濾空號(hào)、非本人操作，非真實(shí)手機(jī)的無(wú)效信息，大大提升留資手機(jī)號(hào)碼的真實(shí)性。 選擇電話驗(yàn)證后，知乎對(duì)用戶(hù)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，填寫(xiě)確認(rèn)后進(jìn)行線索提交。 升級(jí)3分層表單，跟進(jìn)動(dòng)作提醒，降低提交成本，加強(qiáng)留資意向，... 知乎畫(huà)報(bào)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 「知乎畫(huà)報(bào)」是知乎app原生推廣落地頁(yè)；落地頁(yè)內(nèi)可使用圖片、文字、視頻等富媒體形式承載廣告主推廣內(nèi)容，通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)組件「表單、下載」的組合達(dá)到知乎廣告投放主營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的目的。 畫(huà)報(bào)一期：基礎(chǔ)功能上線，完成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)搭建，輔助知乎廣告投放的產(chǎn)品標(biāo)配能力； 畫(huà)報(bào)二期：面向線索知乎廣告主的一次全面的線索能力的提升支持，集中體現(xiàn)在豐富留資入口，提升線索有效率； 畫(huà)報(bào)三期：將會(huì)... 知乎開(kāi)屏廣告素材規(guī)范 1.靜態(tài)素材規(guī)范 素材尺寸規(guī)范： 為保障實(shí)際展示效果，降低知乎廣告推廣主設(shè)計(jì)成本，縮小市場(chǎng)通用尺寸的差異，知乎廣告推廣開(kāi)屏需上傳3種不同尺寸相同開(kāi)屏素材，以達(dá)到適應(yīng)不同機(jī)型的最優(yōu)展示效果。 2.視頻素材規(guī)范 頂部留白：不少于253 px 跳過(guò)倒計(jì)時(shí)：危險(xiǎn)區(qū)域123x49px 跳過(guò)倒計(jì)時(shí)區(qū)域距頂部237 px距右69 px，危險(xiǎn)區(qū)域123x49 px內(nèi)避... |
