2019知乎營(yíng)銷怎么玩?

發(fā)表時(shí)間:2019-03-01 16:52

婚紗照鉑爵旅拍咆哮體火了?魔性洗腦的對(duì)白,仿佛當(dāng)年的恒源祥“羊羊羊”廣告揮之不去。毫無(wú)疑問(wèn),鉑爵旅拍廣告成為2019年開春最具爭(zhēng)議的營(yíng)銷事件。電梯里、電視上、微博上…循環(huán)播放的“想去哪拍,就去哪拍”,讓不少人直呼“被逼瘋”、患上“電梯恐懼癥”、遭受“精神和肉體摧殘”。在這股風(fēng)潮之下,知乎廣告猶如一列清泉,正在用內(nèi)容打動(dòng)用戶,贏得關(guān)注。



奇怪的是盡管大家怨聲載道,鉑爵旅拍的社交媒體指數(shù)卻一路飆升。這場(chǎng)集體diss的背后,實(shí)際上是廣告圈長(zhǎng)久未解決的一個(gè)問(wèn)題,效果與審美的矛盾。為什么重復(fù)性咆哮體廣告為何頻頻出現(xiàn)?廣告的評(píng)價(jià)體系是什么?聲量與負(fù)面評(píng)價(jià)之間,何者更重要?


由于時(shí)代的變化,在這樣一個(gè)手機(jī)不離手,各種微信公眾號(hào)、APP滿天飛的時(shí)代,用戶的注意力成高度瓜分狀。信息爆炸化、粉塵化讓廣告的處境變得越來(lái)越難,甚至淪為“墻紙型廣告”的尷尬境地,即廣告就在消費(fèi)者身邊,但消費(fèi)者就像忽略墻紙一樣忽略了它們。


此困境之下,重復(fù)洗腦型的廣告成為不少品牌的選擇,通過(guò)大范圍的媒介投放,對(duì)消費(fèi)者形成轟炸效應(yīng),雖然達(dá)到一定的效果,但也引發(fā)了不少消費(fèi)者的反感,同時(shí)這種洗腦吸睛式的廣告也缺乏與消費(fèi)者的有效溝通,品牌認(rèn)知難以形成。


但是這其中也不乏個(gè)例:如近兩年來(lái)火起來(lái)的以知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷”,為用戶提供價(jià)值的泛知識(shí)的內(nèi)容營(yíng)銷方式,幫助品牌與消費(fèi)者建立起了長(zhǎng)期信任溝通,還激發(fā)出大量?jī)?yōu)質(zhì)的用戶內(nèi)容(UGC),形成二次甚至是多次擴(kuò)散。


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好的內(nèi)容能夠驅(qū)動(dòng)流量。無(wú)疑,"廣告即內(nèi)容"的共識(shí)已然成為一種流行趨勢(shì)。今天我們先和大家聊聊近兩年來(lái)興起來(lái)的以知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷“。


01 廣告也能吸粉? 以知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷”引發(fā)關(guān)注


2019222日,知乎營(yíng)銷資源推介會(huì)(上海站)吸引了眾多廣告主、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和媒體的參與。在與品牌們接觸長(zhǎng)期的接觸的過(guò)程中,他們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者資產(chǎn)越來(lái)越成為品牌最重要的戰(zhàn)略資源,越來(lái)越多的企業(yè)愿意在內(nèi)容生產(chǎn)和營(yíng)銷上加大投入。


那么問(wèn)題來(lái)了,相對(duì)于其它內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)而言,知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷”平臺(tái),以知識(shí)內(nèi)容為核心的溝通,更容易被人們信任。以知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷”的核心商業(yè)價(jià)值則是——「可信賴的廣告」。


一方面,好的、高質(zhì)量的、專業(yè)的、多維度的內(nèi)容可以幫助在品牌和用戶之間建立起橋梁作用。


另一方面,知乎上高信用的社交關(guān)系能夠助力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺(tái)上形成良好的長(zhǎng)尾效應(yīng)。據(jù)站內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,2018年知乎90%的內(nèi)容流通周期均超過(guò)8個(gè)月,在3個(gè)月內(nèi)瀏覽量Top1000的問(wèn)題中,超過(guò)25%的問(wèn)題產(chǎn)生于2016年以前,至今仍在不斷激活流通。


02 知乎首推RTR——新的內(nèi)容營(yíng)銷效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)


值得關(guān)注的是,本屆知乎營(yíng)銷資源推介會(huì)上,知乎還首次推出了內(nèi)容營(yíng)銷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)—— RTR (Read-Through-Rate )閱讀率,即落地頁(yè)閱讀數(shù) X到達(dá)率X 擴(kuò)散率),用來(lái)為品牌營(yíng)銷效果提供可驗(yàn)證、有價(jià)值的評(píng)估方法。


在知乎分享中,一個(gè)數(shù)據(jù)引發(fā)了大家關(guān)注,在知乎大部分廣告落地頁(yè)都是以內(nèi)容的形態(tài)向用戶展示,包括品牌提問(wèn)、品牌文章、品牌問(wèn)答、親自答、品牌掘金、品牌專題等。據(jù)站內(nèi)數(shù)據(jù)顯示:知乎廣告落地頁(yè)的閱讀效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告頁(yè)的曝光效果,RTRCTR提升100 % - 300%。在自媒體內(nèi)容分發(fā)渠道閱讀率普遍成下滑趨勢(shì)的大環(huán)境下,這個(gè)數(shù)據(jù)無(wú)疑是能引發(fā)品牌主的追逐。


03 知乎“知識(shí)”營(yíng)銷,是怎么跟消費(fèi)者溝通的?


專業(yè)人士扎推,真誠(chéng)發(fā)問(wèn)引發(fā)知識(shí)風(fēng)暴;借助平臺(tái)的影響力情感洞察,挖掘更具“情緒共振”連接;圈層營(yíng)銷效應(yīng),UGC促發(fā)二次傳播;線下“沉浸式”體驗(yàn),引爆知識(shí)感染力。


流量紅利見底之后,越來(lái)越多的品牌開始都有了品牌意識(shí),不再只滿足于高頻率的曝光度和聲量的他們,渴望與向消費(fèi)者傳遞價(jià)值,在消費(fèi)者心中建立新認(rèn)知,告訴消費(fèi)者你是誰(shuí),為什么要買你。


以知乎為代表的“知識(shí)營(yíng)銷”,正以“知識(shí)”、“高質(zhì)量的內(nèi)容”影響消費(fèi)者,傳遞品牌價(jià)值,觸達(dá)用戶心智。如今在知乎平臺(tái)上,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分析+強(qiáng)互動(dòng)形式+社交化傳播,已形成有效良好的循環(huán),并向站外不斷擴(kuò)散。多元化和包容性生態(tài)下,內(nèi)容快速流轉(zhuǎn),自傳播帶動(dòng)流量效應(yīng),越來(lái)越多的生產(chǎn)者和用戶卷入其中,同時(shí)內(nèi)容生態(tài)越來(lái)越深度化、專業(yè)化,從而用戶對(duì)品牌也形成更深度、更多方位的認(rèn)知。


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了解了這么多有關(guān)知乎營(yíng)銷的知識(shí),您對(duì)于知乎平臺(tái)一定也有了一個(gè)比較全面而清楚的認(rèn)知,所以如果您想了解有關(guān)知乎廣告投放或者知乎廣告開戶等等一系列問(wèn)題,可以站內(nèi)聯(lián)系我們,武漢聚億媒,您的互聯(lián)網(wǎng)廣告首選!


信息分享
可以用下圖來(lái)進(jìn)行演示上圖是給客戶提供的報(bào)告,左邊部分,剛好說(shuō)明了大部分品牌由于缺乏內(nèi)容策略,在知乎上做號(hào)遇到的問(wèn)題。在知乎上進(jìn)行內(nèi)容撰寫的方式有固定的套路,我只說(shuō)我實(shí)踐過(guò)認(rèn)為是最有效的 ------開頭 30 個(gè)字,需要提起觀看者的興趣,否則可能就沒有被看完的機(jī)會(huì)了。
小伙伴們大家好,相信很多在學(xué)習(xí)知乎廣告投放??的朋友都不了解私域,今天就和我一起來(lái)了解一下吧!私域流量的玩法:做號(hào)知乎最典型的私域玩法就是做號(hào)了,非常適合包含教育、房產(chǎn)、醫(yī)美、保險(xiǎn)等各種高客單價(jià)、長(zhǎng)決策鏈的品類。
而且還有一個(gè)好處,通過(guò)「知任務(wù)」合作的內(nèi)容不會(huì)被刪 -- 此前在知乎任何帶營(yíng)銷目的的內(nèi)容,都可能被官方刪除,原因包含算法自動(dòng)檢測(cè)、人工審核或競(jìng)品舉報(bào) -- 走官方「知任務(wù)」下單,避免了這個(gè)問(wèn)題。例如「OPPO」執(zhí)行的通過(guò)官方「知任務(wù)」的話題營(yíng)銷,包含了“話題策劃”、“大 V 挑選”、“好物推薦”,登上了熱榜第一名第一位,效果超出預(yù)期:很多品牌也有擔(dān)心,走官方下單會(huì)不會(huì)很貴。
而除了這些原則外,現(xiàn)在還有更智能的方式來(lái)衡量大 V 質(zhì)量,就是知乎 MCN 的后臺(tái)系統(tǒng)「知任務(wù)」。類似于微博的微任務(wù)、抖音的星圖,開放給知乎官方認(rèn)證 MCN 使用,「知任務(wù)」中,能夠顯示大 V的分品類得分和該品類內(nèi)排名,比以前大海撈針式的找大 V 要高效很多,目前只開放給知乎官方認(rèn)證MCN 使用,包括我們?cè)趦?nèi)。
小伙伴們大家好,相信很多在學(xué)習(xí)知乎廣告投放?的朋友都不了解公域和私域,今天就和我一起來(lái)看一下吧!問(wèn)題必須和營(yíng)銷訴求相關(guān),知乎常用的套路有:“什么樣的xxx性價(jià)比高?”“xxx里,什么品牌小眾而且好用?”
Tps:作為PU而言,獲取這個(gè)入口的主要方式就是被關(guān)注/答案被他人點(diǎn)贊傳播這些流量在營(yíng)銷上的規(guī)模和價(jià)值,總結(jié)了下面的規(guī)律:需要強(qiáng)調(diào)的是,知乎和其他平臺(tái)有個(gè)差別:推薦流和搜索框的分發(fā),都會(huì)帶來(lái)源源不斷的長(zhǎng)尾流量,這是知乎的一個(gè)重要特點(diǎn),在營(yíng)銷中如果用好,可以極大提升ROI,可以參考下圖:而下面這個(gè)圖,則總結(jié)了知乎的流量分發(fā)的鏈路,可以幫助你快速的了解知乎:學(xué)習(xí)知乎廣告投放?的朋友們理解了嗎?
這就涉及到知乎最核心的算法:威爾遜積分算法,這個(gè)算法決定了問(wèn)題下回答的排序。關(guān)于威爾遜積分算法的完整解釋,可以看知乎前產(chǎn)品總監(jiān)的解釋,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:每個(gè)問(wèn)題下回答排序,由回答的權(quán)重來(lái)決定:每個(gè)回答的權(quán)重=原力上浮力-下沉力原力=【回答者在該問(wèn)題所屬品類下的帳號(hào)權(quán)重】上浮力=【點(diǎn)贊】、【收藏】、【編輯推薦】、【專業(yè)勛章】等下沉力=【反對(duì)】、【沒有幫助】、【舉報(bào)】等從公式可以看出,排序的影響因素...
小伙伴們大家好,想做知乎廣告投放?的小伙伴們不妨先來(lái)了解一下知乎營(yíng)銷的基本玩法哦!這類個(gè)體獨(dú)立的信息元,形態(tài)更類似于“草履蟲”,屬于「單一信息元」。“草履蟲”式的平臺(tái),營(yíng)銷的效果只需要看信息元的質(zhì)量(內(nèi)容質(zhì)量)、體積(曝光數(shù)據(jù))和密度(轉(zhuǎn)化率,和前兩者相關(guān))“蜈蚣”式信息元的平臺(tái)。
小伙伴們大家好,又到了我們的知乎營(yíng)銷知識(shí)時(shí)間。整體邏輯如下圖:「內(nèi)功」部分包含案例,在下一部分,我會(huì)詳細(xì)分享。這也是知乎的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,長(zhǎng)年積累的社區(qū)調(diào)性和內(nèi)容互城河,帶來(lái)一部分用戶養(yǎng)成了先上知乎查信息,再進(jìn)行消費(fèi)決策的習(xí)慣(包括我本人)。
相比于個(gè)人版的購(gòu)物車,企業(yè)版最主要的差別在于:除了支持插入電商SKU外,還能支持插入「表單」和「App下載」,轉(zhuǎn)化形式更豐富,參考下圖:「表單」類組件,非常適合長(zhǎng)鏈路轉(zhuǎn)化的品牌,比如教育類、地產(chǎn)類、醫(yī)美類客戶。
更本質(zhì)的原因是知乎很長(zhǎng)時(shí)間都缺乏完整的「轉(zhuǎn)化閉環(huán)」。這就是知乎購(gòu)物車。缺乏完整的轉(zhuǎn)化閉環(huán),從系統(tǒng)層面,抑制了品牌方在知乎的轉(zhuǎn)化嘗試。而知乎,不僅缺乏官方變現(xiàn)路徑,而且很長(zhǎng)時(shí)間,一直全力打擊外鏈、淘口令等電商導(dǎo)流形式,只有少數(shù)微信公眾號(hào)生態(tài)導(dǎo)流的行為被默許。
想做知乎廣告投放?的小伙伴一定要關(guān)注一下!「高客單價(jià)、高認(rèn)知門檻、長(zhǎng)決策鏈」,根據(jù)這三個(gè)限定條件,我劃分出「適合知乎」兩大類品牌:大眾消費(fèi)品:包含數(shù)碼、美妝、護(hù)膚、母嬰、日化中的「中高檔位產(chǎn)品」謹(jǐn)慎消費(fèi)品:包含教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、理財(cái)?shù)取父哒J(rèn)知門檻長(zhǎng)決策鏈產(chǎn)品」想做知乎廣告投放?的小伙伴是否對(duì)知乎有了一些了解呢?
第二、自己在瀏覽一些行業(yè)相關(guān)干貨資訊的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)馗袠I(yè)的大咖互動(dòng),爭(zhēng)取多露臉,下次你在某個(gè)問(wèn)題下回答了比較好的答案,剛好這個(gè)大v又跟你互動(dòng)過(guò),說(shuō)不定就會(huì)不自覺給你點(diǎn)個(gè)贊,那帶來(lái)的量也是很大的。第三、現(xiàn)在是內(nèi)容的天下,知乎、微博、頭條的互相撕逼,說(shuō)到底還是人才和內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),把自己的內(nèi)容深度打扎實(shí)了,才是根本。
回答的頻率回答的頻率建議一天不要超過(guò)兩個(gè)問(wèn)題,有些人為了能夠得到更多關(guān)注和點(diǎn)贊數(shù),就一天回答好幾個(gè)問(wèn)題,甚至好幾十個(gè)問(wèn)題,這樣出來(lái)的效果適得其反。而如果你是刷題,在短時(shí)間回答了好幾個(gè)問(wèn)題,知乎的機(jī)器算法就會(huì)默認(rèn)把你歸為有頻繁刷題的作弊行為,嚴(yán)重關(guān)你小黑屋,輕一點(diǎn)就會(huì)限制你回答問(wèn)題,同時(shí)你這個(gè)號(hào)的權(quán)重還會(huì)受到影響,所以回答的頻率要適當(dāng)控制一下,秉承“要質(zhì)不要量”的原則去回答。
很多時(shí)候,知乎上存在一些關(guān)于品牌討論,而一些內(nèi)容觀點(diǎn)并不利于企業(yè)的品牌形象,這時(shí)候企業(yè)采取應(yīng)對(duì)機(jī)制,可以通過(guò)正面內(nèi)容的覆蓋沖淡反面話題,讓其影響變得微乎其微。賬號(hào)名稱是網(wǎng)友關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),有的小伙伴胡亂取一個(gè)或者一段字母像亂碼一樣,這是不利于推廣開展的。
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