知乎推廣|賬戶(hù)診斷工具問(wèn)題解答

在知乎推廣過(guò)程中為解決賬戶(hù)問(wèn)題定位難、耗時(shí)久，賬戶(hù)優(yōu)化沒(méi)有思路，機(jī)械的賬戶(hù)實(shí)驗(yàn)耗費(fèi)人力時(shí)間，效果實(shí)則并不理想等多個(gè)問(wèn)題，知乎推出了賬戶(hù)診斷工具。

賬戶(hù)診斷工具問(wèn)題

Q1.推廣管理-推廣單元Tab下，有些單元的推廣診斷列沒(méi)有任何提示，為什么？

只有符合診斷條件的單元后才會(huì)有診斷結(jié)果的返回。診斷條件診斷時(shí)間內(nèi)（前2小時(shí)）該賬戶(hù)下?tīng)顟B(tài)為有投放記錄（投放中且曝光量大于0）的單元。

Q2.診斷詳情頁(yè)中為什么沒(méi)有關(guān)于「出價(jià)」模塊的診斷結(jié)果？

診斷工具一期暫不支持對(duì) CPM /oCPC的出價(jià)方式進(jìn)行出價(jià)診斷，如果您的單元出價(jià)采用非CPC的其他方式，在診斷工具中會(huì)隱藏出價(jià)模塊的診斷披露。

Q3.為什么每個(gè)診斷模塊都是“正?！保瑓s仍然提示曝光異常？

這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)優(yōu)先從以下兩方面自查：

一部分是源于：“曝光異常”是廣告主自定義的邏輯，如果設(shè)置值不合理，例如：?jiǎn)卧毓馊窄h(huán)比下降定的幅度很低，或者分小時(shí)單元曝光定的閾值很高時(shí)，如就會(huì)出現(xiàn)上述情況。請(qǐng)按照賬戶(hù)實(shí)際投放情況進(jìn)行設(shè)置修改對(duì)“曝光異?！钡亩x。

另一部分可能是因?yàn)閛CPC目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)過(guò)低，或是當(dāng)前未披露模塊得分異常的緣故，導(dǎo)致單元出現(xiàn)“曝光異常”。建議在此類(lèi)情況下，可以考慮對(duì)除余額/預(yù)算、CPC出價(jià)、定向、創(chuàng)意外的其他模塊進(jìn)行調(diào)整，如若是oCPC單元，建議重點(diǎn)考慮上調(diào)第二階段目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)。

Q4.為什么已操作暫停投放的單元還提示曝光異常呢？

診斷結(jié)果是基于當(dāng)前時(shí)段的前兩個(gè)小時(shí)的歷史投放數(shù)據(jù)做診斷，反映的并非當(dāng)前實(shí)時(shí)投放狀態(tài)。因此會(huì)出現(xiàn)題述狀態(tài)。

Q5.對(duì)診斷結(jié)果抱有疑義怎么反饋？

每個(gè)診斷頁(yè)面都設(shè)有反饋欄，歡迎有任何問(wèn)題隨時(shí)在線(xiàn)反饋。

知乎推廣——希望本文能夠解答大家使用賬戶(hù)診斷工具過(guò)程中遇到的疑問(wèn)。